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Bueno, imagino que es un punto de vista respetable cómo cualquier otro, aunque desde el mio me parece una santa tontería. Problema, reto o oportunidad no son para mi otra cosa más que términos carentes de carga (positiva o negativa), cuyo uso cotidiano, por lo menos en mi caso, no afecta para nada la motivación, estado de ánimo o claridad de pensamiento. Hay que afrontar una situación, si es cierto en ocasiones difícil, a la que tal vez no estemos habituados, pero nada más. En mi opinión, la semántica no tiene nada que ver con la capacidad en resolver nuevas situaciones. Yo prefiero llamar a las cosas por su nombre sin que ello signifique llevarse las manos a la cabeza o rasgarse las vestiduras. Tal vez si al mundo lo llamamos bonito entorno en el que habitamos en lugar de por su nombre de toda la vida, mañana nos levantemos y haya millón y medio de parados menos en este país…
Es tan sólo otro punto de vista. crítica constructiva, mi intención no es ofender al autor del post, tan sólo disentir.
2
2012
¡Tengo un problema!
Por: José María Murciano. Consultor de Gestión y Estrategia. Blue Ocean Value Consulting S.L.
“Tengo un problema”. Cuántas veces hemos dicho o escuchado esta frase. Su uso frecuente refleja una forma poco profesional de enfocar los temas. El desarrollo de cualquier actividad profesional como autónomo lleva implícito el tener que resolver diariamente situaciones inesperadas y no deseables. La eficacia y rapidez en la gestión de los temas depende directamente del correcto análisis que hagamos de la naturaleza de las causas. Os sugiero que empecemos ordenando las ideas.
Un “problema” es una circunstancia o situación que no tiene aparente solución o no somos capaces de encontrarla. Este es el primer aspecto, muy importante, sobre el que os pido un poco de reflexión. No sobre utilicéis la palabra “problema”, como palabra genérica para referiros a cualquier situación. A menudo simplemente nos enfrentamos a situaciones que nos conducen a tener que tomar una decisión; y como no decidimos nada, estamos dando vueltas a la situación de una forma improductiva y es entonces cuando decimos que tenemos un problema. Cuanto más tardemos en adoptar la decisión, más acrecentaremos esa falsa sensación de problema. Como buenos profesionales que somos no se espera de nosotros que acertemos siempre, sino que en base a la información disponible adoptemos la mejor decisión posible. Para esto hay técnicas. Hoy no voy a entrar en ellas porque no es el objetivo de este post. Ya tendremos ocasión de hablar de ello en el futuro. El buen decisor, por tanto, es aquel que acierta más veces de las que se equivoca porque siempre adopta la mejor decisión con la información disponible.
En otras ocasiones calificamos como problema situaciones que hay que aclarar o investigar mejor porque el fondo de las mismas no es claro u obvio.
En general, debemos cambiar nuestra forma de percibir estas situaciones hacia una valoración mucho más positiva. Estos falsos “problemas” son claras oportunidades de mejorar, de cambiar procesos, formas de trabajar o de impulsar el desarrollo de nuestro negocio. Cuando tengamos que adoptar soluciones-decisión, pensemos en que el mini plan de acción o solución sirva para todas las situaciones iguales y no tan solo nos limitemos a reparar y arreglar un caso singular y concreto. Es importante que aprendamos a rentabilizar nuestro tiempo.
Resumiendo, los “problemas” normalmente o bien son decisiones pendientes de adoptar u oportunidades de mejorar. No digas “problema”, di “oportunidad”. Proyectarás una imagen como profesional mucho más positiva, comercial y eficiente. Suerte!
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¿Cómo puedo generar valor a mis clientes?
Entrevista al Emprendedor Raimon Samsó- ¿Cómo repensar mi negocio?
- ¿Cómo puedo aumentar la rentabilidad siendo autónomo?
About the Author: Jose Maria Murciano
Mi vida es una búsqueda constante de mi océano azul. Soy un “enfermo” del Marketing , la Estrategia y las IT. Me apasiona mi familia, mi trabajo y el running. Me gradué en la Universidad Politécnica de Catalunya y cursé un MBA en el IESE y en la Wharton Business School . Mi experiencia profesional como directivo ha sido en retail y en servicios. ACS, Carrefour, Grupo Leroy Merlín,… Soy el CEO de Blue Ocean Value Consulting
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2012
¡Tengo un problema!
Por: José María Murciano. Consultor de Gestión y Estrategia. Blue Ocean Value Consulting S.L.
“Tengo un problema”. Cuántas veces hemos dicho o escuchado esta frase. Su uso frecuente refleja una forma poco profesional de enfocar los temas. El desarrollo de cualquier actividad profesional como autónomo lleva implícito el tener que resolver diariamente situaciones inesperadas y no deseables. La eficacia y rapidez en la gestión de los temas depende directamente del correcto análisis que hagamos de la naturaleza de las causas. Os sugiero que empecemos ordenando las ideas.
Un “problema” es una circunstancia o situación que no tiene aparente solución o no somos capaces de encontrarla. Este es el primer aspecto, muy importante, sobre el que os pido un poco de reflexión. No sobre utilicéis la palabra “problema”, como palabra genérica para referiros a cualquier situación. A menudo simplemente nos enfrentamos a situaciones que nos conducen a tener que tomar una decisión; y como no decidimos nada, estamos dando vueltas a la situación de una forma improductiva y es entonces cuando decimos que tenemos un problema. Cuanto más tardemos en adoptar la decisión, más acrecentaremos esa falsa sensación de problema. Como buenos profesionales que somos no se espera de nosotros que acertemos siempre, sino que en base a la información disponible adoptemos la mejor decisión posible. Para esto hay técnicas. Hoy no voy a entrar en ellas porque no es el objetivo de este post. Ya tendremos ocasión de hablar de ello en el futuro. El buen decisor, por tanto, es aquel que acierta más veces de las que se equivoca porque siempre adopta la mejor decisión con la información disponible.
En otras ocasiones calificamos como problema situaciones que hay que aclarar o investigar mejor porque el fondo de las mismas no es claro u obvio.
En general, debemos cambiar nuestra forma de percibir estas situaciones hacia una valoración mucho más positiva. Estos falsos “problemas” son claras oportunidades de mejorar, de cambiar procesos, formas de trabajar o de impulsar el desarrollo de nuestro negocio. Cuando tengamos que adoptar soluciones-decisión, pensemos en que el mini plan de acción o solución sirva para todas las situaciones iguales y no tan solo nos limitemos a reparar y arreglar un caso singular y concreto. Es importante que aprendamos a rentabilizar nuestro tiempo.
Resumiendo, los “problemas” normalmente o bien son decisiones pendientes de adoptar u oportunidades de mejorar. No digas “problema”, di “oportunidad”. Proyectarás una imagen como profesional mucho más positiva, comercial y eficiente. Suerte!
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About the Author: Jose Maria Murciano
Mi vida es una búsqueda constante de mi océano azul. Soy un “enfermo” del Marketing , la Estrategia y las IT. Me apasiona mi familia, mi trabajo y el running. Me gradué en la Universidad Politécnica de Catalunya y cursé un MBA en el IESE y en la Wharton Business School . Mi experiencia profesional como directivo ha sido en retail y en servicios. ACS, Carrefour, Grupo Leroy Merlín,… Soy el CEO de Blue Ocean Value Consulting
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Javier, muchas gracias por tu comentario.
Creo que en el fondo de la cuestión estamos de acuerdo. Precisamente mi tesis es llamar a las cosas por su nombre y no a todo “problema” por sistema. Luego de convenir este punto, si que es cierto que tu y yo podemos tener enfoques diferentes en cuanto al positivismo o ilusión que aplicamos a la hora de aproximarnos a las situaciones. También entiendo que el momento no es fácil y provoca que podamos ser más escépticos o menos proclives al positivismo. En todo caso el actuar cómo yo digo en el post, ayuda en las relaciones con los clientes.
Valoro mucho vuestros comentarios ya que reflejan que los posts se leen.
Mucho ánimo y te reitero mi agradecimiento
-
-
Get a clue about whom you are placing your trust – and that is exactly what you
are doing when you believe their research. So my answer is no, I won’t
abandon “butty” and call my lunch after some upper-class twit.
I also drink kefir…. Anyway, Keihtan, the creator-god, took pity on the plight of the mortals and decided he needed
to deal with Hobbomock. Just dropping by from Winter Blast, nearly
done visiting all the participating blogs! -
Spending smarter will be the name of the game, not spending more.
Ez a mondat is megér egy misét Márfi érsek levelébő:
“mi tudjuk, hogy nálunk a fasisztákból lettek a legkegyetlenebb kommunisták.
Thanks Annie! :p People rent cars everyday, no biggy huh? It seems to me that the Swiss Statement should be celebrated and much of that celebrating should be done in a highly visible and public way by HIV charities. -
Russia wants access to its bases in Armenia on time, before activities towards Iran
will start, to restore a secure supply line. “Ha ha ha
… ” thấy cô có những biểu cảm kỳ quái,
Ôn Triệt biết rõ cô đang liên tưởng đến cái gì,
không khỏi bật cười sang sảng. 28, 2012), contrary to the defendants’ Class Period statements,” Siskinds
said. We are constantly looking for unique devices such as this to provide
our customers with not only the best innovation and technology, but at the same
time stylish and sleek designs,” said Zalman Aefendy Zainal Abidin,
Chief Marketing Officer of Celcom Axiata Berhad.
Los que supieron ahorrar e invertir bien su plata tuvieron luego
un buen pasar”, dice Daniel Matamala, autor del libro 1962, el mito del mundial chileno . -
Most firms have or should have formal policies and/or procedures to ensure
that conflicts of interest and other ethical issues are
identified and appropriately managed. It was only after the
trouble started for a lot of the industry that the 2009 model tanked.
INVITATION TO RUIN • ITALIAN STALLION • MAID IN SWEDEN • MARK OF THE WITCH
Ms. For my money, though, what’s truly fascinating about The Artist lies well underneath that veneer.
Rush took issue with a whiny, lying, robotically
used, college student who claimed her contraceptive costs totalled at least $ 1,000 per year, when
we all now know, now, that birth control for women can be had at Wal-Mart for a paltry five dollars per month, which is about the cost of
one pack of cigarettes, these days. -
Congratulations, Forbes, on the discovery of common knowledge!
March: Most area farmers’ markets won’t open
until late April. When the PS3 was first released, the OtherOS feature allowed users to run Linux, but the company later removed that option amid
security concerns. Yes, it is a little less exciting-but it means a lot to my horse.
The world governing body opposes the WSH,
which with prize money of $3 million is one of the richest events in
the sport, since it is backed by the rebel Indian Hockey Federation instead of the officially recognised Hockey India. -
However, economic experts are concerned with the increases,
and say that if the Iranian government continues with the cuts, it might paralyze its manufacturing industry, the BBC reports.
Are you guys sure this is at the forum? A particularly popular new
feature is New Look’s in-store Digital Photo Studio that allows customers
to model New Look’s fashions for the camera and select their favorite digital
photos that can be shown on the store’s LED visual display as well as
sent to friends via email and facebook. It had been rather like a surprise party.While a student, she worked as the editor-in-chief of Glacial Erratic ,
Simon’s Rock’s literary and arts magazine. -
“If you get a yellow card, you get one. I like to make up new
recipes, so I decided to make a blog about them.
It made me a lifelong fan of THIS BUSINESS, and who knows?That, of course, didn’t satisfy Arpaio, whose tough treatment of inmates and immigrants has garnered him national attention. Now the fear is gone, only hate remains.
-
Spider Woman shows up in ancient Nazca pottery and weaving in southern
Peru. 5) China welcomes North Korea nuclear moratorium
- North Korea’s key ally China on Thursday welcomed Pyongyang’s
announcement that it will suspend its nuclear tests and uranium enrichment programme in return for US food aid.We push the bikes on to the ferry and we are off.
So there’s that. As the Park District takes advantage of the parking garage roof repair to plant a 21st-century park on the shores of Lake Michigan one of its big goals is to make this corner of Grant Park attract more people — from across the city, day and night, and all year round. -
Look back at the Tornado that hit St. It is also possible,
or in some cases likely, that guys like Price, Selman,
and Kentucky JR LHP Jerad Grundy wind up in the bullpen at the next level.
The second most fuel-efficient car, the Chevy Volt, is a plug-in hybrid,
which means it runs on both gasoline and electricity.
Gharbi. Elle est si belle qu’elle retient l’attention. -
En revanche, ils risquent d’être amenés à te faire souffler dans ton
propre ballon. Which actually is a more interesting way of looking at it.Елена и Мат нахлуват с взлом по време на
търсенето на доказателства, че д-р Фел е убиец.P5 is a partnership between NIAID, the Bill & Melinda
Gates Foundation, HVTN, the U.S. Guilt is one reason I look away. -
A sweet sugar-like substance exudes from wounds made in the heartwood
of the tree and also from the cones. Sexsomnia is a disorder in which
people participate in sexual acts (either solo or with a partner)
while sound asleep. Smith-Lovin & Brody (1989) dikutip (Frances
Elaine Donelson, 1999) Ketika pria mencoba menginterupsi sesama pria, mereka tidak sesukses ketika
menginterupsi wanita. Why, then, on the eve of the probe becoming public, would
the league in effect hand out a reward to the very team at the heart of the alleged wrongdoing?
If you miss the audio alert, you can reach up
and press the button and the AquaPulse will alert you to your current
heart rate. -
“For all the money the European Central Bank is printing, there isn’t yet
a big boost for companies in terms of credit,” he said, referring to
this week’s offer of 530 billion euros
in cheap three-year loans to banks. Needs: Handles low fertility,
acidic and dry soils. I’m just happier for the support and thus hope you
know what a powerful job your are providing training the rest by way of your
web site. because not much is happening at the moment.On or around November 3, 2011 we were told our prior attorney of record Mr.
-
I know the mother’s name and the kid’s. “If the chancellor really wants to know how much revenue the top rate of tax is raising he should ask the Office for Budget Responsibility, not just HMRC, to produce a report genuinely independent of government,” she suggested.
I have searched this topic and I think most will agree
with you. The matter is that they carried out on
some sites of the country of … But wanna
remark on few general things, The website style and design is perfect,
the articles is real great : D. -
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pszHtiWn…
¡Tengo un problema! | ProjectLinkr BLOG…
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pcveabrB…
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Bueno, imagino que es un punto de vista respetable cómo cualquier otro, aunque desde el mio me parece una santa tontería. Problema, reto o oportunidad no son para mi otra cosa más que términos carentes de carga (positiva o negativa), cuyo uso cotidiano, por lo menos en mi caso, no afecta para nada la motivación, estado de ánimo o claridad de pensamiento. Hay que afrontar una situación, si es cierto en ocasiones difícil, a la que tal vez no estemos habituados, pero nada más. En mi opinión, la semántica no tiene nada que ver con la capacidad en resolver nuevas situaciones. Yo prefiero llamar a las cosas por su nombre sin que ello signifique llevarse las manos a la cabeza o rasgarse las vestiduras. Tal vez si al mundo lo llamamos bonito entorno en el que habitamos en lugar de por su nombre de toda la vida, mañana nos levantemos y haya millón y medio de parados menos en este país…
Es tan sólo otro punto de vista. crítica constructiva, mi intención no es ofender al autor del post, tan sólo disentir.
Javier, muchas gracias por tu comentario.
Creo que en el fondo de la cuestión estamos de acuerdo. Precisamente mi tesis es llamar a las cosas por su nombre y no a todo “problema” por sistema. Luego de convenir este punto, si que es cierto que tu y yo podemos tener enfoques diferentes en cuanto al positivismo o ilusión que aplicamos a la hora de aproximarnos a las situaciones. También entiendo que el momento no es fácil y provoca que podamos ser más escépticos o menos proclives al positivismo. En todo caso el actuar cómo yo digo en el post, ayuda en las relaciones con los clientes.
Valoro mucho vuestros comentarios ya que reflejan que los posts se leen.
Mucho ánimo y te reitero mi agradecimiento
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our customers with not only the best innovation and technology, but at the same
time stylish and sleek designs,” said Zalman Aefendy Zainal Abidin,
Chief Marketing Officer of Celcom Axiata Berhad.
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un buen pasar”, dice Daniel Matamala, autor del libro 1962, el mito del mundial chileno .
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So there’s that. As the Park District takes advantage of the parking garage roof repair to plant a 21st-century park on the shores of Lake Michigan one of its big goals is to make this corner of Grant Park attract more people — from across the city, day and night, and all year round.
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The second most fuel-efficient car, the Chevy Volt, is a plug-in hybrid,
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On or around November 3, 2011 we were told our prior attorney of record Mr.
I know the mother’s name and the kid’s. “If the chancellor really wants to know how much revenue the top rate of tax is raising he should ask the Office for Budget Responsibility, not just HMRC, to produce a report genuinely independent of government,” she suggested.
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